Telkomsel Lanjuti Dugaan Penyalahgunaan Data Pelanggan ke Bareskrim

Diposting pada

Jakarta, vwrides.com – Terkait dugaan penyalahgunaan data pelanggan seperti yang dicuitkan Denny Siregar di akun Twitternya, Telkomsel melaporkan telah melakukan proses investigasi dan menindaklanjutinya dengan mengajukan laporan resmi kepada aparat penegak hukum melalui Direktorat Tindak Pidana Siber Bareskrim Polri pada tanggal 8 Juli 2020.

Andi Agus Akbar, Senior Vice President Corporate Secretary Telkomsel dalam keterangan resminya menyampaikan bahwa, Telkomsel berkomitmen untuk memberikan perhatian serius untuk memastikan penanganan keluhan tersebut secara terbuka dan tuntas.

“Saat ini, kami terus melakukan koordinasi secara intensif dengan aparat penegak hukum, guna membantu kelancaran proses lanjutan atas pelaporan yang telah diajukan, serta mempercayakan sepenuhnya pada proses hukum yang sudah berjalan, sesuai aturan yang berlaku,” jelasnya dalam keterangan resmi yang diterima redaksi.

Sebagai badan usaha, Andi Agus Akbar menyampaikan, Telkomsel akan selalu patuh terhadap peraturan perundangan dan etika bisnis, yang mengacu pada standar teknis dan keamanan yang telah ditentukan bagi kepentingan penyelenggaraan jasa telekomunikasi komersial yang ditetapkan oleh lembaga standarisasi internasional (ITU, GSMA) maupun regulasi yang berlaku.

Mengenai keamanan informasi, menurut Andi Agus Akbar, Telkomsel juga memastikan operasional perusahaan telah berjalan sesuai dengn standar sertifikasi ISO 27001, di mana proses sertifikasi secara berkala ini dilakukan oleh lembaga internasional yang independen dan profesional.